No más Publicidad 1.0, por favor

Noviembre 18, 2009 por Ignacio Rodríguez Téubal

Ayer asistí, un tanto incrédulo, a la mesa redonda en FICOD 2009 sobre Claros y oscuros de la publicidad online para 2009 – un primer balance.

Los ponentes eran los siguientes:

Joshua Novick – Consejero Delegado – Antevenio
Gustavo Nuñez – Director General – Nielsen Online
Salvador Carrillo – Presidente – Mobile Marketing Association Spain
Juanjo Amorín – Medioson – Director General
Jaime del Toro – Director Comercial de Internet – UNEDISA
Arturo Marín - Director Gerente – As.com
Javier Navarro - Vicepresidente – IAB
Julio Alonso - Fundador – Weblog SL

Éste es el resumen de lo que se discutió en la mesa redonda sobre publicidad online (básicamente):

  • - Publicidad intrusiva
  • - Medición de audiencias
  • - Poner en valor el branding

Es decir, que si llevan esta mesa redonda 10 años atrás ¡ESTARÍAN HABLANDO DE LO MISMO! Y además ¡SIGUEN LLORANDO IGUAL QUE HACE 10 AÑOS, pidiendo que el anunciante invierta más en el medio, que confíe más en él, etc! O sea lo mismo, nada nuevo, incluido el tema de la publicidad en el móvil…que es como Guti en el Real Madrid una promesa de gran valor en el futuro…diez años después.

Y éstos se supone que son los que lideran el futuro de la publicidad online en nuestro país…

PD: wuawuawuawuaaaaa, no me he clasificado como finalista en el concurso de emprendedores de FICOD 2009, pero bueno yo creo que ha merecido la pena y el año que viene ¡¡lo intentaré de nuevo!!, en breve haré una entrada comentando el concurso y los ganadores.

Novedades concursales

Noviembre 6, 2009 por Ignacio Rodríguez Téubal

Concurso sí pero de competición, no es que estemos en quiebra…aún no :-P

Me he apuntado al concurso de emprendedores de la Fería de Contenidos Digitales FICOD 2009 con la comunidad online Betlem.es para gourmets. Han abierto el plazo de competición hasta el día 13, aunque en teoría terminaba hoy. Eso significa que habrá más competencia pero bueno confío en poder entrar en los finalistas.

El texto en la página de entrada de las startups participantes en el grupo hecho para el concurso en Younoodle.com es este:

“Betlem.es is an online community for food lovers, gourmet savvies and delicatessen hunters. Is a place where foodies can gather and share their passion about good food and good drinks”

Por otro lado, para participar había que grabar un vídeo (Elevator Pitch que llaman) de tu proyecto en 90 segundos. Después de unas cuantas intentonas me salió esto (lo más complicado era ceñirse al tiempo), y aunque podrían pulirse algunas cosas he preferido dejarlo así para que se vea cierta frescura en el speech y no tanta preparación, como en alguno de estos otros que se presentan también.

Bueno que gane el mejor, la verdad que con estar entre los finalistas me daba con un canto en los teeth.

La resistencia al cambio

Octubre 12, 2009 por Ignacio Rodríguez Téubal

A veces, de forma un tanto inesperada y particular, casi sin querer, experimentas en tus propias carnes lo que has leído o escuchado sobre la gestión de las organizaciones ratificando del todo la teoría. Una de estas experiencias que he sufrido recientemente (sí, creo que sufrir es la palabra correcta) ha sido la resistencia al cambio tecnológico para dejar de utilizar un método de comunicación un tanto obsoleto, para algunos del todo, como el correo electrónico.

La historia es la siguiente. Yo juego al fútbol todos los martes al mediodía con un grupo de personas que son en su mayoría empleados de empresas relacionadas con la industria de los medios digitales, comunicación audiovisual e Internet. Todos ellos están ampliamente familiarizados con las tecnologías relacionadas con la Web: diseñadores, responsables de sistemas, desarrolladores, algún que otro periodista (2.0) y un servidor. Pues bien, la semana anterior al martes del partido se solía enviar la convocatoria correspondiente a un SPAM de unos 30 correos electrónicos para ver cuántos iban a jugar ese día. Después, cada uno de los jugadores se apuntaba a una lista y reenviaba el mail a todo el SPAM, de tal manera que el último reenvío contenía la lista completa de jugadores. Sin embargo, el lunes previo y el mismo martes del partido se volvía a hacer un recuento de los que estábamos en la lista de nuevo enviando cada uno la confirmación sobre la lista de la semana anterior que, evidentemente, ya no valía para nada (en ocasiones, muchas, se hacía un recuento del recuento una horas antes del partido). A esto hay que añadir comentarios u observaciones sobre diversas cuestiones: existencia o no de balón, coches disponibles para desplazarse al campo, la conveniencia o no de delimitar los fueras de juego, etc. Un infierno de unos 30-40 mails mínimo semanales sobre el tema.

Entonces recordé la aplicación TUSIYU que había sido la ganadora del último iWeekend en Madrid y pensé que podría servir perfectamente para evitarnos estos líos de mails y, además, porque de un vistazo podríamos saber el número de apuntados instantes antes de ir al campo. Es decir, mejora de productividad y máxima eficacia con nula inversión, ni en dinero ni en formación (para colmo la aplicación te permite hacer observaciones, comentarios, etc.). Sin embargo, a pesar de lo conveniente de la aplicación, lo fácil de su uso, su comodidad y ahorro de tiempo, hubo resistencias. No de todos, pero las hubo, e insisto, todo el colectivo es tecnólogo de una u otra rama de actividad. Tanto, que algunos volvieron a enviar el mail de convocatoria tradicional de manera desafiante :-) , además avisando de que algo similar se había intentado hacer ya antes (hacía unos años) y no había funcionado.

Pues bien, imaginemos ahora que uno es un intramprendedor y quiere presentar a sus jefes una aplicación también destinada a mejorar la comunicación en su organización para ser más Empresa 2.0. Lógicamente, aunque la aplicación sería igualmente eficaz y productiva, sería algo más compleja que TUSIYU y requeriría más inversión, tiempo para la formación y sobre todo la implicación de toda la plantilla. Imaginemos ahora que esta empresa  es de 2.000 empleados y pertenece a un sector no tan abierto a las tecnologías como en el caso anterior, supongamos el del turismo…¿se imaginan la resistencia al cambio? yo sí, y pensándolo me siento mejor con el éxito relativo de mi aplicación para quedar a jugar al fútbol.

PD: Esta historia me ha recordado este post con el sugerente título de “Social Media is from Mars, Enterprise 2.0 is from Venus”, los comentarios que le siguen no tienen desperdicio.

Es cuestión del mensaje estúpidos

Octubre 7, 2009 por Ignacio Rodríguez Téubal

Esta es mi aportación a la iniciativa “La Ciencia española no necesita tijeras” en la que más de 700 blogs nos hemos unido (éste aparece en el número 136) para dar una argumentación contra los recortes en los presupuestos en Ciencia e Innovación elaborados por el Gobierno recientemente.

Hace unas semanas hice un tweet en referencia a un artículo de J.Guinovart, previo a la publicación de los presupuestos, que para mi no tiene desperdicio. El título “¿Hundir la ciencia por el precio de seis ‘ronaldos’?” lo dice todo y el artículo explica mucho mejor que yo la situación.

Yo voy a argumentar mi desacuerdo en las declaraciones posteriores de los miembros del Gobierno responsables tratando de tranquilizar a la comunidad científica en el sentido de que no va a haber problemas para dar “continuidad de todos los proyectos del Plan Nacional de I+D+i”, y que el departamento de la Ministra Garmendia, tendrá “presupuesto suficiente”, según sus propias palabras recogidas en el diario El País.

Independientemente de la controversia de si el aumento o disminución corresponde a gasto, crédito, capítulo 8, o cualquier otra disquisición contable, aquí, como en muchas otras áreas de la política y la economía, lo que importa es el mensaje, y el mensaje que se está dando es completamente contradictorio.

Porque no se puede hablar de cambio de modelo hacia el conocimiento y desatender el conocimiento al mismo tiempo. Porque un “presupuesto suficiente” para un ministerio que debe liderar ese cambio (descomunal, gigantesco, hercúleo), no vale de nada. Porque reducir gastos, aunque sea sólo en corrientes, da mala imagen, comunica mal el mensaje, lo hace increíble, descredita al que lo propone y, lo que es peor, desanima al que lo soporta.

Citando a J. Guinovart: “Presidente no nos falle”…pues bien, nos falló.

lacienciasintijeras

Hay una demanda

Octubre 1, 2009 por Ignacio Rodríguez Téubal

No, por una vez no es judicial. Se trata de una demanda de servicios que estoy observando en mi entorno y, lo que es más importante, casi sin querer, es decir, no he echo ninguna acción de marketing específica sino que ha sido a través de contactos o el boca a boca que han ido apareciendo inquietudes de este tipo en Pymes y autónomos de mi entorno.

La demanda o interés que he percibido se circunscribe a tres aspectos que valen tanto para los e-Negocios, como para los Negocios sin e:

  1. Comercio electrónico: estoy pensando en montar una tienda online pero no sé cómo ni por dónde empezar, y después, una vez montada, cómo la doy a conocer, y sobre todo, ¿cuánto me va a costar todo esto?
  2. Redes sociales y marketing social: he oído hablar de ellas y me interesan pero ¿qué son exactamente? ¿cómo puedo utilizarlas para mi negocio, y cómo y por dónde puedo empezar?
  3. Desarrollo de la marca. De la que ya hablamos en otro post. Me he puesto por mi cuenta, o nos hemos puesto por nuestra cuenta, y el problema es que no tengo marca. ¿Cómo hago para darme a conocer? ¿cómo hago para que los periodistas me citen o que me pidan un artículo? ¿Cómo desarrollo mi marca personal o corporativa?

Es evidente que las tres demandas están muy interrelacionadas y se pueden cubrir en una misma estrategia. Pues bien, el interés de estas cuestiones ha surgido en negocios reales como digo, concretamente en:

  • Una tienda de té
  • Una tienda de zapatos/moda
  • Una tienda de peces
  • Una empresa de consultoría en temas relacionados con las TIC
  • Un consultor en temas de seguridad alimentaria
  • Un asesor financiero para grandes patrimonios
  • Un restaurante de comida asiática para llevar

Por otro lado, si eres alguien que quieres dar servicio a esta demanda ¿cuál podría ser tu modelo de negocio? Yo creo que la adaptación hacia una nueva forma de relación con los clientes que demandan este tipo de servicios debe ser distinta también y alejarse del tradicional modelo de consultoría: me pagas y te hago el trabajo.

El Grupormiga, por ejemplo, tiene un apartado de consultoría en el que hablan de un sistema de retribución por resultados. ¿Será esta la forma de entrar a formar parte de la oferta para esta demanda?

Semáforos verdes

Septiembre 23, 2009 por Ignacio Rodríguez Téubal

Imagina que estás haciendo footing en tu ciudad y que te has puesto a correr en la dirección que te has propuesto hacia el objetivo marcado. El camino no es recto así que llegas a un cruce y debes decidir si girar en ese momento o hacerlo un poco más adelante ya que, sin perder el norte, puedes seguir distintos caminos. ¿Qué hacer? yo siempre me dirijo hacia el semáforo que está en verde y así no pierdo el ritmo ni la aceleración y el corazón no para…ésta es mi filosofía en mi carrera profesional.

Así es, siempre he cogido los semáforos verdes que se me han aparecido en mi vida y hasta ahora la experiencia no me ha ido mal. Pues bien, parece ser que el destino (o yo mismo) ha querido regalarme otro semáforo verde que indudablemente, y si no se tuercen mucho las cosas, también cogeré con muchas ganas e ilusión.

Pero la moraleja y lo que es importante de esta parábola de los semáforos verdes es que si no te pones a correr, si no te echas a la calle a mover ese cuerpo serrano y emprendedor, lo más probable es que tengas poco que contar ya que ¡¡los semáforos verdes están ahí fuera!!

Yo soy mi marca

Septiembre 14, 2009 por Ignacio Rodríguez Téubal

He estado reflexionando últimamente en la cuestión de la marca personal y las posibilidades que ofrece la Red para desarrollarla de forma gratuita, o sea sin costes monetarios. A mi modo de ver, independientemente de tu nicho de mercado, hay que invertir siempre en tu marca personal en la Red. Sí, he dicho bien, invertir. Los servicios y sistemas de promoción de una marca personal están  disponibles para todo el mundo (que cuente con banda ancha), pero siempre existe el coste de oportunidad del tiempo del emprendedor, freelancer, o profesional que quiera hacerlo. Por eso debe verse como una inversión de la que se espera obtener un retorno.

Las acciones más claras para ello son, a mi modo de ver:

  • Creación de un blog: fundamental para exponer ideas, inquietudes, preguntas y respuestas, etc. También para dar a conocer el trabajo de uno y, sobre todo, mostrar sus conocimientos siempre con la mayor transparencia.
  • Participación en blogs y otras redes sociales: de nada vale quedarse en casa, hay que salir ahí fuera para hacerse ver, participar en las conversaciones, mostrar interés por las reflexiones de otros. En definitiva, ser “redxtrovertido”.
  • Realización de vídeos personales: no hay nada como enseñar la jeta para reflejar la pasión que tiene uno en el tema que conoce y también mostrar un rostro humano. Ahora bien, para eso hay que valer y tener algo de encanto con la cámara. No hay nada peor que un experto aburrido, aunque sepas mucho, si no lo puedes o sabes transmitir en un vídeo es mejor que no lo hagas.
  • Subir presentaciones en sitios para compartirlas como Slideshare: no hay que tener miedo al “me van a copiar” el conocimiento no se copia.
  • Subir “white papers”: al igual que las presentaciones también se pueden colgar artículos, estudios, resultados de alguna investigación, etc, realizados por uno mismo, que den esa visibilidad al conocimiento adquirido y que dejen con ganas de saber más al que lo lea.
  • Participar en medios en la red: en muchas ocasiones los periodistas en la red buscan desesperadamente opiniones de gente experta que pueda proporcionarles alguna información u opinión valiosa. La posibilidad que existe ya en casi todos los medios de comentar las noticias es una buena forma para darse a conocer, o también directamente escribiéndoles un correo electrónico. Una apreciación o aclaración bien argumentada a alguna de estas noticias, algunos datos o información de primera mano, pueden ser una buena llamada de atención para que este periodista te consulte la próxima vez que escriba sobre este tema y te nombre en el artículo. La visibilidad está asegurada.
  • Abrirse una cuenta en Twitter para seguir a usuarios de esta red social que puedan aportarte conocimientos nuevos y tú a ellos en las microconversaciones que se generen. Cuanto mayor es tu lista de seguidores más te puedes hacer oir, pero para ello es fundamental aportar a la red y no quedarse de mero “oyente”.
  • Abrirse una cuenta en redes de trabajo como LinkedIn o Xing, donde lo que se comparte guarda un carácter estrictamente profesional y permite conectarse a una red de interesados en similares inquietudes siempre desde un punto de vista profesional.

Si se me ocurren algunos más los iré comentando.

Por último, un vídeo de Gary Vaynerchuck en la Web 2.0 Expo de 2008 que explica mejor que yo las bondades de la red y sus dos Ps: Patience & Passion para desarrollar la marca personal.

Dejad que otros trabajen por mi

Septiembre 2, 2009 por Ignacio Rodríguez Téubal

Hace un tiempo un amigo que trabaja como director creativo en una de las grandes agencias de publicidad de España me contaba cómo era habitual que los clientes opinaran y, lo que es peor, exigieran cambios importantes en la creatividad que ellos habían realizado porque, simplemente, les gustaba más. La pregunta que se hacían es ¿para qué c…nes nos contratas?

Como ya he comentado, yo no soy experto diseñador ni sé programar páginas web, así que lo subcontrato. Cuando he recibido los primeros borradores de diseño de Betlem.es del proveedor para consensuar, evidentemente he pedido algunos cambios que me parecían oportunos corregir y otros he comentado la posibilidad de probar a ver cómo quedarían. El segundo borrador ha traído alguno de esos cambios y otros no, el diseñador y desarrollador me han explicado el porqué de no cambiarlos basado en su experiencia y modo de ver, a lo cual han añadido que en cualquier caso la decisión última era la mía.

Acordándome de la historia de más arriba y además porque la explicación me ha parecido de lo más convincente, he decidido hacerles caso. Para eso contrato a otros que, se supone, saben más que yo y, al fin y al cabo, la decisión de contratarlos fue mía, confío en su trabajo y, por tanto, en mi elección. A mi modo de ver, lo contrario sería como elegir un restaurante especializado en paellas y entrar en la cocina para decirles cómo quieres que cocinen la tuya, eso no quita que antes les puedas pedir que no pongan comino o doble ración de algún ingrediente. Pero, lo más importante, deja hacer al profesional que para eso le pagas.

El primero de algo

Agosto 7, 2009 por Ignacio Rodríguez Téubal

Estoy ilusionado porque tras mi entrevista con Customedia ayer me afirmé en mi percepción de que estábamos creando la primera Web 2.0 en torno al mundo de los productos delicatessen y gourmet. Esto, y tras visitar unas 30 páginas de redes sociales y comida que oportunamente publicaba Mashable en su página web, en su mayoría anglosajonas, me ha dado que pensar respecto a realmente impulsar una comunidad (la primera, insisto) de amantes de los productos de calidad, productos gourmet o delicatessen, en España.

Es un nicho, sin duda,  y relativamente procíclico, es decir, una moda o necesidad que sigue el ciclo económico puesto que son productos más caros que los de menor calidad. Sin embargo, quizás esté más correlacionado con la renta per cápita, o sea con una tendencia, más que con un ciclo. Así que tras leer el otro día que la renta de las familias en España iba a caer por primera vez en 15 años, no está mal lanzarlo ahora. Eso espero.

Hay alguna iniciativa reciente que creo que está teniendo cierto éxito en cuanto a la comercialización electrónica de productos de calidad como www.soloraf.com o www.cascajares.com, y no tengo hecha ninguna investigación de mercados pero si me han dicho que en Focus Groups montados al efecto, los productos gourmet aparecen como indicados para el comercio electrónico. Por último, parece que hay cierta actividad en Google Trends al respecto en España.

Por último quería comentar la aparición de aplicaciones comercio electrónico que han ido apareciendo para Facebook y que creo que sería bueno pensar en adaptar también a la tienda delicatessen. Todo lo contrario que en eBay que me he llevado una pequeña desilusión al comprobar que no hay tiendas delicatessen, ¿será cuestión de probar a montar la primera también?

Tu proyecto no me pone

Julio 27, 2009 por Ignacio Rodríguez Téubal

Qué hacer cuando un gurú de las inversiones en Internet te dice que tu proyecto no le “pone cachondo” (sic):

a) Te hundes y piensas que has perdido el tiempo elaborando y creyendo en una idea que no va a ir ningún lado. Empiezas a buscar como loco tu CV y tu contraseña y usuario de Infojobs.

b) Crees que no tiene mucha idea de lo que realmente quieres hacer, que por muy gurú que sea tampoco le ha ido bien siempre y que es una opinión como otra cualquiera. Piensas que a los Beatles también les rechazaron en su primer momento y sigues pa’lante sin atender a críticas.

c) Tomas las opiniones negativas con mucho cuidado y cariño, las elaboras y las analizas tratando de darte a ti mismo una respuesta convincente de por qué crees que aún tu proyecto vale la pena. Reevalúas, vuelves a hacer números, vuelves a reevaluar y sigues pa’lante porque, a ti sí, tu proyecto te “pone cachondo”.

Nota: es posible que en el transcurso de los días desde que te sueltan la perla pases por a), b) y c) indistintamente y no necesariamente en ese orden, hasta llegar a quedarte con una de ellas definitivamente. Yo ya tengo la mía…